Независимая оценка качества

Уважаемые зрители!

Вы можете оставить отзыв о нашей работе по ссылке https://forms.yandex.ru/u/6a7c384e02848f2353df893b или QR-коду

Благодарим вас!

_________________________________________________________

Что такое Независимая оценка качества

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры — это оценочная процедура, которая проводится в отношении организаций, подведомственных органам государственной власти и местного самоуправления, работающих в сфере культуры. Она является одной из форм общественного контроля и направлена на предоставление гражданам информации о качестве условий оказания услуг и повышение качества деятельности таких организаций.

Цели НОК:

• предоставление гражданам информации о качестве условий оказания услуг на основе общедоступной информации (сайты организаций, стенды в помещениях, опросы получателей услуг);
• обеспечение открытости и доступности информации о деятельности организаций культуры;
• повышение качества деятельности организаций культуры.

Функции НОК:

• обеспечение заинтересованных групп (органов исполнительной власти, руководителей и сотрудников организаций и др.) достоверной информацией для принятия управленческих решений (например, при распределении грантов, кадровых перестановках, разработке программ развития);
• обеспечение общественного контроля деятельности организаций культуры.